Survei Kepuasan Masyarakat adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh pelayanan publik sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 14 tahun 2017.
Adapun hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang dilakukan oleh Satuan Kerja Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Tembilahan Tahun 2023 adalah:
- Periode 10 Februari-9 Maret 2023 dari 97 orang responden yang disurvei terkait layanan vaksinasi dan Kekarantinaan Nilai Kepuasan Masyarakat adalah 93,8 dengan Hasil A Mutu Sangat Baik
- Periode 1 Mei -31 Mei 2023 dari 77 orang responden yang disurvei terkait layanan vaksinasi dan Kekarantinaan Nilai Kepuasan Masyarakat adalah 89,6 dengan Hasil A Mutu Sangat Baik
- Periode 1 Oktober -31 Oktober 2023 Nilai Kepuasan Masyarakat adalah 89,3 dengan Hasil A Mutu Sangat Baik